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一个电话省下电费1.6万元

作者:采集侠日期:

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湖南日报·华声在线记者 徐亚平 通讯员 陈梓瑞 向佳君

“多亏你们电话提醒,帮我们省了1.6万元电费。”2月27日,湖南元亨科技股份公司经理陈震堃向国网岳阳供电公司电费核算班班长罗晶晶致谢。

10多天前,国家发改委出台《关于疫情防控期间采取支持性两部制电价政策,降低企业用电成本的通知》《关于疫情防控期间采取灵活电价政策降低企业用电成本的通知》。岳阳供电公司立马增添了一项新业务——给客户“打电话”,介绍电费优惠政策。同时,实行“网上办公、线上审批”,实现24小时受理办电业务零上门、零审批,并开辟“抗疫时刻业扩预约绿色通道”,为相关企业客户办理用电业务39件。

“电费优惠政策发布后,我们每天主动给企业打电话,建议客户下载‘网上国网’APP,提出用电需求,第一时间让电费优惠政策落实到位。”罗晶晶对这段时期公司“新业务”印象深刻。

2月17日,元亨科技复工。罗晶晶当即给公司打电话,建议他们在“网上国网”APP办理“变压器暂停”申请。罗晶晶告诉记者,根据相关电费政策,供电部门总计为客户退还基本电费1.6万元。从申请到办结,不到24小时。

岳阳供电公司负责人透露,截至2月28日,岳阳市已有100多家企业提出“变压器暂停”申请,预计可减免基本电费约200万元。

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