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365体育赛事工行保定高阳支行暖心服务老红军

作者:采集侠日期:

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网易新闻保定讯 工行保定高阳支行始终秉承“金融为民”“客户为本”的核心经营理念和文化精髓,始终坚信客户是价值创造的深厚源泉,持续打造卓越的服务,把客户需求作为根本导向和衡量标尺,赢得发展,赢得未来。在面对特殊客户时,高阳迎宾支行全体员工主动为客户提供细心到位的服务。

10月9日,工行保定高阳支行迎来了一位96岁的老红军客户,该客户来网点办理查询取款业务。老人年事已高,走路都十分困难,该行的大堂经理和网店负责人都赶忙上前搀扶,细心解答客户的各种疑问。在老人办理业务时,更是细心在窗口旁等待,在老人耳背或不理解柜员的问题时,及时解答。客户对网点的工作人员提供的细致服务十分满意,连连称赞。临走时还握着大堂经理的手,感谢网点的细致服务。

服务是恒久不变的承诺与初心,为客户提供优质服务是该行不可推卸的责任和一直追求的目标。今后工行保定高阳支行会不断提升自身服务能力,坚守社会责任,以担当精神和为民情怀,不断实现新需求的金融服务赋能。

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